【Reluxカンファレンス2018】ホテルトレンド最前線、愛されるホテルになるためには従業員の幸せと自信が不可欠。

全7回の連載でお届けする「Reluxカンファレンス2018」のレポート。第4回は、「ホテルの顧客サービスの最前線〜ネクスト・ラグジュアリーの定義は何か〜」の様子を前編と後編に分けてお届けいたします。
 
登壇者　　　　東京ステーションホテル 常務取締役 総支配人　藤崎 斉 氏
　　　　　　　ハレクラニ沖縄 総支配人　吉江 潤 氏
　　　　　　　ホテル雅叙園 東京 代表取締役社長　本中野 真 氏
モデレーター　株式会社Loco Partners 取締役　塩川 一樹
 
 

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特別な体験をとどける、ホテル･旅館の宿泊予約サービス「Relux」を運営している株式会社Loco Partnersのメンバーインタビューやメンバー発信の記事です。